Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia 2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Fluxabee sp. z o.o. ul. Bratkowa 9, 62-023 Szczytniki, Polska NIP: PL7773454586 REGON: 542822142 KRS: 0001196656 E-mail: info@fluxabee.com Telefon: +48 795 446 752
2. Zakres zbieranych danych
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych: (a) dane identyfikacyjne – imię, nazwisko; (b) dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy; (c) dane konta – dane logowania, preferencje językowe, kraj; (d) dane transakcyjne – historia zakupów, informacje o płatnościach, status subskrypcji; (e) dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, model urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji; (f) dane użytkowania – interakcje z naszą stroną internetową i aplikacją mobilną; (g) dane lokalizacyjne – współrzędne GPS Twoich pasiek i lokalizacji nagrań (wyłącznie za Twoją zgodą); (h) dane audio – nagrania głosowe wykonane podczas inspekcji uli (wyłącznie za Twoją zgodą); (i) dane z czujników IoT – waga ula, temperatura, poziom baterii i inne pomiary przesyłane przez urządzenia Fluxabee; (j) dane uwierzytelniania – informacje z konta Google (e-mail, imię, profil), jeśli wybierzesz logowanie przez Google.
3. Aplikacja mobilna
Nasza aplikacja mobilna wymaga następujących uprawnień urządzenia, z których każde wymaga Twojej wyraźnej zgody: • Lokalizacja (na pierwszym planie i w tle) – do wyświetlania i zarządzania lokalizacjami pasiek na mapie oraz obsługi aktualizacji lokalizacji w tle. • Mikrofon – do nagrywania notatek głosowych podczas inspekcji uli. • Aparat – do skanowania kodów QR przy dodawaniu produktów Fluxabee. • Face ID / uwierzytelnianie biometryczne – do bezpiecznego odblokowania aplikacji. Aplikacja przechowuje tokeny uwierzytelniania i dane sesji w bezpiecznym, szyfrowanym magazynie na urządzeniu (Keychain na iOS, Keystore na Androidzie). Dane takie jak informacje o ulach i pasiekach są przechowywane lokalnie na urządzeniu w celu umożliwienia dostępu offline i szybszego ładowania. Procesy w tle okresowo synchronizują dane widżetów (około co 2 godziny), gdy są włączone.
4. Urządzenia IoT i dane sensoryczne
Wagi pasieczne i czujniki Fluxabee przesyłają dane na nasze serwery za pośrednictwem łączności komórkowej (GSM). Dane te obejmują: wagę ula (kg), temperaturę otoczenia, minimalne i maksymalne odczyty temperatury, poziom baterii oraz znaczniki czasu pomiarów. Urządzenia uwierzytelniają się za pomocą unikalnych identyfikatorów sprzętowych (IMEI i ICCID). Dane sensoryczne są powiązane z Twoim kontem pasieki i wykorzystywane do monitorowania w czasie rzeczywistym, wykresów historycznych i szacowania pożytku nektarowego. Dane te są przechowywane w naszej bazie danych szeregów czasowych i utrzymywane zgodnie z Twoim planem subskrypcji.
5. Nagrania audio i przetwarzanie AI
Gdy nagrywasz notatki głosowe podczas inspekcji uli, nagrania te są przesyłane na nasze serwery i przetwarzane za pomocą technologii automatycznego rozpoznawania mowy (OpenAI Whisper) w celu wygenerowania transkrypcji tekstowych. Transkrypcje mogą być dalej analizowane w celu wyodrębnienia ustrukturyzowanych danych inspekcyjnych. Nagrania audio i ich transkrypcje są przechowywane na naszych serwerach i powiązane z Twoim kontem pasieki. Możesz przeglądać i usuwać poszczególne nagrania w dowolnym momencie za pośrednictwem aplikacji.
6. Cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu: realizacji zamówień i zarządzania kontem; świadczenia usług zarządzania pasieką za pośrednictwem aplikacji mobilnej; przetwarzania danych z czujników IoT i dostarczania monitoringu uli w czasie rzeczywistym; transkrypcji i analizy notatek głosowych z inspekcji; zarządzania subskrypcjami i zakupami w aplikacji; zapewnienia obsługi klienta; wysyłania potwierdzeń zamówień i aktualizacji dotyczących wysyłki; wypełnienia obowiązków prawnych; doskonalenia naszych produktów i usług (wyłącznie anonimowe dane analityczne).
7. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane na podstawie: (a) wykonania umowy – w celu realizacji zamówień i świadczenia usług zarządzania pasieką; (b) obowiązku prawnego – wymogi rachunkowe i podatkowe; (c) uzasadnionego interesu – zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo, doskonalenie usług; (d) zgody – dostęp do lokalizacji, mikrofonu, aparatu, komunikacja marketingowa (zgodę można wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia lub kontaktując się z nami).
8. Udostępnianie danych
Udostępniamy Twoje dane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim niezbędnym do świadczenia naszych usług: • Operatorzy płatności – PayU (płatności polskie, BLIK), Stripe (płatności kartą) w celu przetwarzania transakcji. • Zarządzanie subskrypcjami – RevenueCat do zarządzania zakupami w aplikacji i subskrypcjami przez Apple App Store i Google Play Store. • Dostawcy platform – Apple i Google w celu przetwarzania płatności w sklepach z aplikacjami i dostarczania aplikacji. • Mapy – Google Maps API do wyświetlania lokalizacji pasiek. • Przetwarzanie AI – OpenAI do transkrypcji nagrań audio z inspekcji. • Firmy kurierskie – w celu dostawy zamówień. • Dostawcy usług IT – na podstawie umów powierzenia danych. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.
9. Zakupy w aplikacji i subskrypcje
Nasza aplikacja mobilna oferuje plany subskrypcyjne oraz dodatkowe zakupy (tokeny AI, pakiety danych z wag) zarządzane przez Apple App Store i Google Play Store za pośrednictwem RevenueCat. Podczas dokonywania zakupu płatność jest przetwarzana przez Apple lub Google zgodnie z ich politykami prywatności. Otrzymujemy informacje o statusie Twojej subskrypcji, typie planu i historii zakupów, ale nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty płatniczej. Dane subskrypcji są powiązane z Twoim kontem użytkownika i pasieką.
10. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe przez następujące okresy: dokumenty zamówień – 5 lat (wymogi rachunkowe); konta klientów – do momentu żądania usunięcia; dane marketingowe – do momentu wycofania zgody; dane z czujników IoT – zgodnie z aktywnym planem subskrypcji; nagrania audio i transkrypcje – do momentu ich usunięcia lub żądania usunięcia konta; dane użytkowania i logi techniczne – do 3 lat.
11. Twoje prawa (RODO)
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do: dostępu do swoich danych osobowych; sprostowania nieprawidłowych danych; usunięcia danych ('prawo do bycia zapomnianym'); ograniczenia przetwarzania; przenoszenia danych; sprzeciwu wobec przetwarzania; wycofania zgody w dowolnym momencie; wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO – Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@fluxabee.com.
12. Pliki cookie i lokalne przechowywanie danych
Nasza strona internetowa używa niezbędnych plików cookie do funkcjonowania oraz analitycznych plików cookie (za zgodą użytkownika) w celu poprawy jakości usług. Ustawieniami plików cookie możesz zarządzać w przeglądarce. Nasza aplikacja mobilna nie używa plików cookie. Zamiast tego wykorzystuje szyfrowany magazyn na urządzeniu do przechowywania tokenów uwierzytelniania oraz lokalny magazyn do buforowania danych pasiek w celu poprawy wydajności i umożliwienia dostępu offline.
13. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są kierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 lat. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem info@fluxabee.com – podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia takich informacji.
14. Usunięcie konta
Możesz zażądać usunięcia swojego konta i wszystkich powiązanych danych osobowych w dowolnym momencie za pośrednictwem aplikacji mobilnej (Profil → Usuń konto) lub kontaktując się z nami pod adresem info@fluxabee.com. Po usunięciu konta usuniemy Twoje dane osobowe, w tym informacje profilowe, dane pasiek, nagrania audio i dane z czujników IoT. Niektóre dane mogą być zachowane, gdy wymaga tego prawo (np. dokumenty zamówień do celów rachunkowych). Usunięcie konta jest realizowane w ciągu 30 dni od złożenia żądania.
15. Kontakt
Fluxabee sp. z o.o. ul. Bratkowa 9, 62-023 Szczytniki, Polska NIP: PL7773454586 | REGON: 542822142 | KRS: 0001196656 E-mail: info@fluxabee.com | Tel.: +48 795 446 752 W sprawach związanych z ochroną danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących Ci praw odpowiemy w ciągu 30 dni.