Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia 2026
1. Akceptacja warunków
Korzystając z serwisu internetowego Fluxabee i dokonując zakupów naszych produktów, akceptujesz niniejsze warunki i zobowiązujesz się do ich przestrzegania. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy o niepользowanie z serwisu.
2. Produkty i usługi
Fluxabee oferuje urządzenia IoT i rozwiązania programowe dla pszczelarzy. Opisy produktów, ceny i dostępność mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu w dowolnym czasie.
3. Zamówienia i płatności
Wszystkie zamówienia są realizowane zgodnie z dostępnością i wymagają potwierdzenia. Płatności są obsługiwane przez PayU – bezpieczną bramkę płatności. Akceptujemy karty kredytowe, przelewy bankowe i BLIK. Ceny są podane w PLN i zawierają VAT.
4. Wysyłka i dostawa
Wysyłamy do wszystkich krajów UE. Standardowa dostawa trwa 3–7 dni roboczych na terenie Polski i 7–14 dni dla zamówień międzynarodowych. Darmowa wysyłka dotyczy zamówień powyżej 500 PLN na terenie Polski. Informacje o śledzeniu przesyłki zostaną przesłane e-mailem.
5. Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni od daty otrzymania produktu na jego zwrot w oryginalnym stanie. Licencje na oprogramowanie nie podlegają zwrotowi po aktywacji. Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@fluxabee.com, podając numer zamówienia.
6. Gwarancja
Produkty sprzętowe objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta obejmującą wady materiałowe i produkcyjne. Subskrypcje oprogramowania są odnawiane co roku i mogą zostać anulowane w dowolnym momencie przed datą odnowienia.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
Fluxabee nie ponosi odpowiedzialności za żadne pośrednie, przypadkowe, szczególne ani wtórne szkody wynikające z użytkowania naszych produktów. Nasza maksymalna odpowiedzialność jest ograniczona do ceny zakupu danego produktu.
8. Subskrypcje aplikacji mobilnej
Aplikacja mobilna Fluxabee oferuje auto-odnawialne plany subskrypcji w trzech poziomach (Hobby, Pro, Max), każdy dostępny w wariancie Basic lub AI. Subskrypcje są dostępne jako plany roczne. Cena i długość każdej subskrypcji są wyświetlane w aplikacji przed zakupem. Płatność zostanie pobrana z Twojego konta Apple ID lub Google Play po potwierdzeniu zakupu. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na ten sam okres za tę samą cenę, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Twoje konto zostanie obciążone za odnowienie w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu. Subskrypcje możesz zarządzać i anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta App Store (iOS) lub Google Play Store (Android) po zakupie. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Dla nowych użytkowników dostępny jest 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Jeśli okres próbny nie zostanie anulowany przed jego zakończeniem, subskrypcja rozpocznie się automatycznie i Twoje konto zostanie obciążone. Aplikacja oferuje również nieodnawialne zakupy w aplikacji, w tym pakiety tokenów AI i pakiety danych wag, które są zakupami jednorazowymi i nie odnawiają się automatycznie. Zwroty subskrypcji i zakupów w aplikacji są obsługiwane zgodnie z polityką Apple App Store lub Google Play Store.
9. Kontakt
Fluxabee sp. z o.o. ul. Bratkowa 9, 62-023 Szczytniki, Polska NIP: PL7773454586 | REGON: 542822142 | KRS: 0001196656 E-mail: info@fluxabee.com | Tel.: +48 795 446 752